CIC

Eloïse M.

Un accueil et un service catastrophiques depuis de nombreuses années, malgré un changement de directeur apparemment récent. En 2018 déjà, le CIC de Chauray savait que je partais à l'étranger pour un mois et n'avait rien trouvé de mieux que de renouveler ma carte bancaire sur cette période, me résiliant la mienne et me laissant ainsi sans aucun moyen de paiement sur une île :-). A l'époque, je n'avais même pas reçu une simple excuse de leur part. Après d'autres erreurs administratives, j'ai perdu confiance et ai demandé la résiliation de mon contrat. Aujourd'hui, je reçois des relevés de frais sans aucune explication, ni même une confirmation de clôture de compte. J'appelle donc le CIC au téléphone, et tombe sur sa Directrice, qui me rie au nez lorsqu'elle me dit "vous n'avez plus de contrat je ne peux rien regarder,". Après quelques minutes d'agacement, elle trouve finalement mon historique et m'explique ces frais en me disant que mon appel ne sert à rien, du moins qu'elle ne comprend pas mon motif. Je vous le réitère ainsi en public : je souhaitais recevoir la confirmation que mon compte était résilié. C'est chose faite, et sans regret au vu de ce dernier échange qui me confirme une fois de plus, la honte de ce service client (qui, il me semble, devrait commencer par la politesse) !! :-)

Aurélia

BANQUE À ÉVITER ! Si vous n’avez pas besoin d’eux allez-y 😎 Nous souhaitons avoir des renseignements sur nos futurs projets et aucunes réponses de leurs part ! Cela fait plus d’un mois, c’est inadmissible, relation client zéro ! Et aujourd’hui toujours aucune réponse. Le jour où vous avez un problème, personne ne sera là.

Loutfi K.

Aujourd'hui à 14h, personnel à l'accueil incompétent et désagréable.

Elodie M.

Je suis au CIC depuis toujours, et je suis très satisfaite de leurs services. Quant au CIC Chauray, j'apprécie vraiment le travail de mon conseiller, M. Baechle. Je recommande !

quentin A.

Conseillers jamais disponible, taux les moins interessant, essait de vous faire payer plein pot tout en le justifiant par des services qu'ils n'appliquent même pas, banque à eviter a tout prix..

le G. N.

Réactif, disponible ! Très satisfait de ma conseillère pro.

Mathilde C.

Philippe R.